{"id":104,"date":"2023-07-28T15:29:47","date_gmt":"2023-07-28T13:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/ternura.pl\/?page_id=104"},"modified":"2024-12-30T00:53:44","modified_gmt":"2024-12-29T23:53:44","slug":"regulamin-sprzedazy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ternura.pl\/?page_id=104","title":{"rendered":"Regulamin sprzeda\u017cy"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Postanowienia wst<\/strong><strong>\u0119<\/strong><strong>pne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sklep internetowy Ternura doste\u0328pny pod adresem internetowym www.ternura.pl prowadzony przez firm\u0119 Karmelova Karolina Ksi\u0119\u017copolska, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej, NIP 5213988423, nr REGON 523418329. Adres firmy: 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki, ul. Okrzei 21\/6.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Definicje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sprzedawca \u2013 osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Karmelova Karolina Ksi\u0119\u017copolska, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej, NIP 5213988423, nr REGON 523418329.<\/p>\n\n\n\n<p>Konsument \u2013 konsument w rozumieniu przepis\u00f3w Kodeksu cywilnego.<\/p>\n\n\n\n<p>Sklep \u2013 sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawc\u0119 pod adresem internetowym <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/ternura.pl\/\" rel=\"noreferrer noopener\">ternura.pl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Regulamin \u2013 niniejszy regulamin Sklepu.<\/p>\n\n\n\n<p>Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia i zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy Produktu lub Produkt\u00f3w ze Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Konto \u2013 konto klienta w Sklepie, s\u0105 w nim gromadzone s\u0105 dane podane przez Klienta oraz informacje o z\u0142o\u017conych przez niego Zam\u00f3wieniach w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n<p>Koszyk \u2013 element oprogramowania Sklepu, w kt\u00f3rym widoczne s\u0105 wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a tak\u017ce istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 ustalenia i modyfikacji danych Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci ilo\u015bci produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Produkt \u2013 dost\u0119pna w Sklepie rzecz ruchoma\/us\u0142uga b\u0119d\u0105ca przedmiotem Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Umowa Sprzeda\u017cy \u2013 umowa sprzeda\u017cy Produktu zawierana albo zawarta mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu internetowego. Przez Umow\u0119 Sprzeda\u017cy rozumie si\u0119 te\u017c \u2013 stosowanie do cech Produktu \u2013 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug i umow\u0119 o dzie\u0142o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kontakt ze Sklepem<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adres pocztowy: Karolina Ksi\u0119\u017copolska, ul. Okrzei 21\/6, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki<\/p>\n\n\n\n<p>Adres kontaktowy e-mail: ternura.kontakt@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p>Kontakt wy\u0142\u0105cznie poprzez powy\u017cszy adres mailowy. Kontakt za pomoc\u0105 Instagrama lub innych maili mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z op\u00f3\u017anieniem odpowiedzi lub jej brakiem. <\/p>\n\n\n\n<p>Dane do zwrotu towaru (w przypadku odst\u0105pienia od umowy): OZM01BAPP, tel: 666359482, email: karo.ksiezopolska@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wymagania techniczne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dla prawid\u0142owego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:<\/p>\n\n\n\n<p>urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do Internetu<\/p>\n\n\n\n<p>przegl\u0105darka internetowa obs\u0142uguj\u0105ca JavaScript oraz pliki cookies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sprzeda<\/strong><strong>\u017c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ceny towar\u00f3w widoczne w Sklepie s\u0105 ca\u0142kowitymi cenami za towar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sprzedawca zwraca uwag\u0119, \u017ce na ca\u0142kowit\u0105 cen\u0119 zam\u00f3wienia sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, je\u015bli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.<\/p>\n\n\n\n<p>Wybrany do kupienia towar nale\u017cy doda\u0107 do koszyka w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n<p>Nast\u0119pnie Kupuj\u0105cy wybiera z dost\u0119pnych w Sklepie: spos\u00f3b dostawy towaru oraz metod\u0119 p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wienie, a tak\u017ce podaje dane niezb\u0119dne do zrealizowania z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p>Zam\u00f3wienie zostaje z\u0142o\u017cone w momencie potwierdzenia jego tre\u015bci i zaakceptowania Regulaminu przez Kupuj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n<p>Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia jest to\u017csame z zawarciem umowy sprzeda\u017cy pomi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Sprzedawca przeka\u017ce Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzeda\u017cy na trwa\u0142ym no\u015bniku najp\u00f3\u017aniej w momencie dostarczenia towaru.<\/p>\n\n\n\n<p>Kupuj\u0105cy mo\u017ce zarejestrowa\u0107 si\u0119 w Sklepie tj. za\u0142o\u017cy\u0107 w nim Konto lub dokonywa\u0107 zakup\u00f3w bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy ka\u017cdym ewentualnym zam\u00f3wieniu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wysy<\/strong><strong>\u0142<\/strong><strong>ka<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zakupione przedmioty wysy\u0142ane s\u0105 z pomoc\u0105 paczkomat\u00f3w Inpost lub kurierem Inpost, chyba, \u017ce strony ustal\u0105 inaczej.<\/p>\n\n\n\n<p>Op\u0142ata za przesy\u0142k\u0119 wynosi odpowiednio: paczkomat: 15 z\u0142, kurier: 16 z\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p>Zam\u00f3wienia s\u0105 wysy\u0142ane w ci\u0105gu 7 dni roboczych od zaksi\u0119gowania przelewu na koncie za ostatni zakupiony przedmiot.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Za z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie mo\u017cna zap\u0142aci\u0107, w zale\u017cno\u015bci od wyboru Kupuj\u0105cego:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Przelewem online realizowanym przez p\u0142atno\u015bci Woocommerce,&nbsp;operatorem p\u0142atno\u015bci jest PayNow<\/li>\n\n\n\n<li>Kodem BLIK &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W przypadku wyst\u0105pienia konieczno\u015bci zwrotu \u015brodk\u00f3w za transakcj\u0119 dokonan\u0105 przez klienta kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, sprzedaj\u0105cy dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Zamawiaj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku wybrania przez Kupuj\u0105cego p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry, za zam\u00f3wienie nale\u017cy zap\u0142aci\u0107 w terminie 12 h od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Sprzedawca informuje, \u017ce w przypadku niekt\u00f3rych metod p\u0142atno\u015bci, ze wzgl\u0119du na ich specyfik\u0119, op\u0142acenie zam\u00f3wienia t\u0105 metod\u0105 jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie bezpo\u015brednio po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reklamacje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wysy\u0142ka otwartych paczek ustalana jest indywidualnie.<\/p>\n\n\n\n<p>Umow\u0105 Sprzeda\u017cy obj\u0119te s\u0105 Produkty nowe i u\u017cywane. Na stronach Sklepu szczeg\u00f3\u0142owo opisany jest stan ka\u017cdego u\u017cywanego Produktu.<\/p>\n\n\n\n<p>Sprzedawca jest zobowi\u0105zany dostarczy\u0107 Klientowi rzecz woln\u0105 od wad lub je\u015bli przedmiot posiada wady, sprzedawca umieszcza informacj\u0119 o nich w opisie.<\/p>\n\n\n\n<p>Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 pisemnie lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy<\/p>\n\n\n\n<p>Zaleca si\u0119, aby w reklamacji zawrze\u0107 <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/m.in\/\" rel=\"noreferrer noopener\">m.in<\/a>. zwi\u0119z\u0142y opis wady, okoliczno\u015bci (w tym dat\u0119) jej wyst\u0105pienia, dane Klienta sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119, oraz \u017c\u0105danie Klienta w zwi\u0105zku z wad\u0105 towaru. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesy\u0142ki od Klienta<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku, gdy na Produkt zosta\u0142a udzielona gwarancja, informacja o niej, a tak\u017ce jej tre\u015b\u0107, b\u0119d\u0105 zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zwroty<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ch\u0119\u0107 zwrotu nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 mailowo najp\u00f3\u017aniej 7 dnia od otrzymania przesy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n<p>Adres kontaktowy e-mail: ternura.kontakt@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p>Po zg\u0142oszeniu zwrotu nale\u017cy odes\u0142a\u0107 paczk\u0119 przy u\u017cyciu nast\u0119puj\u0105cych danych<br>Karolina Ksi\u0119\u017copolska, karo.ksiezopolska@gmail.com, 666359482, OZM01BAPP<\/p>\n\n\n\n<p>Do paczki nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 numer zam\u00f3wienia (mo\u017ce to by\u0107 karteczka z numerem, lub numer umieszczony na paczce w widocznym miejscu).<\/p>\n\n\n\n<p>Paczk\u0119 nale\u017cy nada\u0107 do 14 dni od otrzymania zam\u00f3wienia. W przypadku przekroczenia podanego terminu zwrot nie zostanie uznany, a przesy\u0142ka nie zostanie odebrana.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwrot pieni\u0119dzy nast\u0119puje do 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesy\u0142ki.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Postanowienia wst\u0119pne Sklep internetowy Ternura doste\u0328pny pod adresem internetowym www.ternura.pl prowadzony przez firm\u0119 Karmelova Karolina Ksi\u0119\u017copolska, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej, NIP 5213988423, nr REGON 523418329. Adres firmy: 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki, ul. Okrzei 21\/6. &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-104","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=104"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10985,"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions\/10985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ternura.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}